Servicio de recepción

detalles del curso

• Hoteles y sus tipos.
• Responsabilidad del gerente de recepción
• Haciendo reservas,
• Servicios de llegada y salida.
• Manejo de efectivo y cuentas de invitados.
• Venta adicional
• Conceptos básicos de la gestión de ingresos
• Habilidades blandas
• 6 meses de formación