Service de réception

Détails du cours

• Hôtels et leurs types
• Responsabilité du Responsable Front Office
• Faire des réservations,
• Services d'arrivée et de départ
• Gestion des comptes espèces et invités
• Vente incitative
• Bases de la gestion des revenus
• Compétences générales
• Formation de 6 mois