ရှေ့ရုံးခန်း – (၃)လ၊

သင်တန်းအမည်- Front Office Service မှ လက်မှတ်

သင်တန်းမိတ်ဆက်ခြင်းနှင့် ရည်ရွယ်ချက်များ

ဤသင်တန်းသည် ကျောင်းသားများအား ဟိုတယ်ဧည့်ခံခြင်းဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းစဉ်များ၊ ကြိုတင်စာရင်းသွင်းမှုများ၊ ဧည့်သည်ဆက်ဆံရေးနှင့် ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ရုံးရှေ့လုပ်ငန်းဆောင်တာများနှင့် မိတ်ဆက်ပေးပါသည်။

ရည်ရွယ်ချက်မှာ ဝင်ခွင့်အဆင့် ရုံးခန်းအခန်းကဏ္ဍအတွက် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော ဆက်သွယ်ရေးနှင့် ဧည့်သည်ဝန်ဆောင်မှုစွမ်းရည်ကို မြှင့်တင်ရန်ဖြစ်သည်။

ကြာချိန်- ၃ လ (၃၆၀ နာရီ)

ဖော်ပြချက်

သီအိုရီသင်တန်း – 1.5 လ-

  • ရုံးရှေ့လုပ်ငန်းများအကြောင်း မိတ်ဆက်ခြင်း။
  • ဟိုတယ်အဖွဲ့အစည်းနှင့် ဌာနဆိုင်ရာများ
  • ဟိုတယ်အခန်းအမျိုးအစားများ
  • ကြိုတင်မှာကြားခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်များ
  • Check-in နှင့် check-out လုပ်ငန်းစဉ်များ
  • တယ်လီဖုန်းကျင့်ဝတ်
  • ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ပြုစုပျိုးထောင်မှုနှင့် ဆက်သွယ်ရေး
  • ဧည့်သည်တိုင်ကြားမှုများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုပြန်လည်ရယူခြင်းနှင့် အခြားအရာများ

လက်တွေ့လေ့ကျင့်မှု – 1.5 လ

  • Reception desk simulations
  • ဧည့်သည်မှတ်ပုံတင်
  • ကြိုတင်မှာကြားခြင်း ကိုင်တွယ်ခြင်း။
  • check-in နှင့် check-out လေ့ကျင့်
  • တယ်လီဖုန်းကိုင်တွယ်ခြင်း။
  • အခြေခံငွေပေးချေမှုလုပ်ငန်းစဉ်များ
  • ဧည့်သည်များ စုံစမ်းမေးမြန်းခြင်းနှင့် တိုင်ကြားခြင်း အခန်းကဏ္ဍနှင့် အခြားအရာများ

အကြောင်းအရာများနှင့် ကျွမ်းကျင်မှုများ ပါဝင်သည်- ဧည့်ခံလည်ပတ်မှု၊ ဆက်သွယ်ရေး၊ ဧည့်သည်ဆက်ဆံရေး၊ ကြိုတင်မှာကြားမှု ကိုင်တွယ်မှု၊ ပြုစုပျိုးထောင်မှုနှင့် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု။

လေ့ကျင့်ရေးနည်းစနစ်- စာသင်ခန်း သင်ကြားမှု၊ အခန်းကဏ္ဍ၊ ဧည့်ခံခြင်း သရုပ်သကန်များနှင့် ကြီးကြပ်ထားသော လေ့ကျင့်ခန်းများ။

အကဲဖြတ်ခြင်းနည်းလမ်းများ- သီအိုရီ စာမေးပွဲနှင့် လက်တွေ့ ရုံးရှေ့ အကဲဖြတ်ခြင်း။

ဆု- HMI Thailand ပြီးဆုံးကြောင်း လက်မှတ် - Front Office ဝန်ဆောင်မှု။